Доброе утро, Сергей! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и вам пришла не вся фурнитура. Упаковка всех товаров проходит с использованием видеонаблюдения и мы тщательно следим о комплектности наших заказов. Возможно, произошла утеря в процессе доставки. В любом случае нам очень хотелось бы разобраться с ситуацией и помочь вам. Пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам во вложении - мы обязательно решим проблему! С уважением, команда бренда "Железное решение".