Здравствуйте , сумма заказа фиксируется, при оформлении заказа и не меняется после оформления. У нас нет технической возможности , изменить сумму вашего заказа , после оформления. Мы не можем сделать ее больше или меньше , даже если товар подорожал или подешевел, пока был в доставке , вы получаете свой заказ по той цене, которая была указана при оформлении.
Если вы заказывали по одной цене, а при получении списалась другая сумма, вам необходимо обратиться в техническую поддержку клиентов площадки Ozon. Сотрудники службы поддержки все проверят и предоставят вам ответ.