Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией во время эксплуатация товара. Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Контакты указаны на сайте магазина бренда в разделе Гарантия. Хорошего дня!