Здравствуйте, Светлана! Сожалеем о сложившейся ситуации! Мы поставляем товар на склад Ozon совершенно новый и в надлежащем виде. Такое может происходить по вине недобросовестных покупателей, которые заказывали наш набор носков до вас. Рекомендуем проверять товар при получении и в случае несоответствия заказа не забирать его. Вы можете оформить возврат на товар через личный кабинет Ozon. С уважением, команда BestBuyMarket.