Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. К сожалению, приглянувшийся Вам чайник из коллекции CHARM отсутствует на складе и ближайших поставок не планируется. Мы всегда стараемся прислушиваться к пожеланиям покупателей и постоянно обновляем наши коллекции. Если Вы добавите наш бренд в "Любимые", то сможете следить за новинками. Мы уверены, что в нашем постоянно расширяющемся ассортименте, вы подберёте себе вариант по душе. Приятных Вам покупок и хорошего настроения. С уважением, Agness

Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. При использовании воды с повышенным содержанием солей и иных примесей, возможно, их выпадение и появление на внутренней поверхности чайника рыжих и светло-серых пятен. Вам необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете покупателя во вкладке "Заказы". Хорошего Вам дня!

Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Приглянувшийся Вам чайник выполнен по ГОСТ 24788-2018. Мы не можем Вам однозначно ответить да или нет на Ваш вопрос. Брак на производстве, конечно же, случается, но мы гордимся тем, что на наших фабриках он минимален. Мы прикладываем все усилия, чтобы конечный потребитель получал только качественный товар и отсортировываем продукцию с недочетами. При обнаружении дефектов Вы можете вернуть товар через заявку на возврат в личном кабинете покупателя. Приятных Вам покупок и хорошего дня. С уважением, Agness

Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам очень приятно, что Вас заинтересовала наша продукция. В приглянувшемся Вам чайнике из коллекции Charm ручка крышки выполнена из пластмассы. Приятных Вам покупок и хорошего настроения. С уважением, Agness

Добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Нам очень приятно, что наша продукция Вас заинтересовала. Мы не проводили экспериментов по варке кофе в чайнике, для варки кофе мы рекомендуем использовать турки. Приятных Вам покупок и прекрасного настроения. С уважением, Agness

Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание ответа. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Приглянувшийся Вам чайник из коллекции CHARM, подходит для всех плит, включая индукционные. Приятных Вам покупок и хорошего настроения. С уважением, Agness

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Приглянувшийся Вам чайник из коллекции Charm внутри покрыт черной эмалью. Хорошего Вам дня и приятных покупок! С уважением, Agness.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. К сожалению, крышки отдельно от чайников не продаются. Желаем Вам хорошего дня и прекрасного настроения! С уважением, Agness

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за интерес к нашей продукции. Приглянувшийся вам чайник внутри покрыт эмалью черного цвета. Желаем Вам хорошего дня и приятных покупок. С уважением, Lefard