Здравствуйте, толщина 3 см, в некоторых изделиях может быть отклонение (допуск) 1-2 мм ввиду особенностей обработки камня, особенно на этапе шлифовки.

Здравствуйте Мария. Сожалеем о случившемся. Наверное были нарушены условия хранения товара на складе. Оформите возврат через магазин,и мы произведем замену.