Здравствуйте, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями с нашим товаром. Пожалуйста, напишите нам (контакты есть в документах к товару, на фирменном скотче коробки, а также в открытом доступе в сети), специалисты отдела качества обязательно вам помогут. С заботой о вас, команда Анвикор💚