Добрый день. Гарантия от производителя-12 месяцев. Для подтверждения заводского брака нужно обратиться в сервисный центр по месту жительства, чтобы получить заключение о неисправности. По правилам маркетплейсов основанием для обращения в сервисный центр за заключением является чек и номер заказа.

Добрый День. Все товары в нашем магазине оригинальные, что подтверждено соответствующими документами, которые вы можете увидеть в карточке товара. Желаем приятных покупок.

Добрый день. Кнопка холодного воздуха фиксируется сама. Обращаем Ваше внимание, что проверять товар на качество и комплектность следует при приемке в пвз Ozon.