Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего бренда. Нам очень жаль, что товар прибыл к вам в таком состоянии, для нас очень важно мнение каждого покупателя и мы обязательно решим данную проблему. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, команда BAMBOO!