Свеча оформлена в подарочной упаковке, крафт- бумаге с фирменной сургучной печатью , далее защитная упаковка и транспортировочная коробка

Всё верно, Полина. Нужно подождать, пока не расплавится весь верхний слой, и только потом тушить свечу. Вы имеете в виду, что верхний слой полностью не плавиться, так? На это требуется время - может занимать до 1 часа. При этом избегать сквозняка. И обратить внимание на высоту фитиля. Если он слишком длинный, то не пропитывается (или слабо пропитываться) воском и из-за этого слабо горит. И тогда ему может не хватать мощности для расплавления всего слоя. Здесь нужно салфеткой обломить всю обгоревшую часть фитиля или подрезать его. Высота над воском должна быть 3-5 мм. Если лунка уже образовалась, то уберите часть воска у стенок стакана твёрдым предметом (например, ложкой), чтобы выровнять поверхность. Проверьте высоту фитиля и, если всё, как нужно, то можно пользоваться. Надеемся, что всё получится! 🫶

Анна, здравствуйте! Отличие только в цвете стакана. Остальное всё одинаковое.

Елена, здравствуйте! Благодарим за обратную связь.❤️ Возможно, воска слишком много залито, и фитиль мало возвышается над ним. Он всё равно зажжется, просто надо огонь подольше подержать над фитилём. Мы обычно длинной зажигалкой зажигаем. Или уберите немного воска вокруг фитиля - это тоже может помочь быстрее разгореться фитилю. Воск дальше сам равномерно расплавится. Только тушите свечу после того, как расплавится весь верхний слой, чтобы не образовывалось лунок. И перед каждым новым зажжением свечи салфеткой обламывайте обгоревшие части фитиля, чтобы не появлялся запах гари.

Здравствуйте, Сабина:) высота самой свечи, стакана 8,5 сантиметров, ширина 7,5 сантиметров

Евгения, здравствуйте:) кликните на фото других свечей, откроется карточка товара или перейдите, пожалуйста на бренд AMORICA, откроется наш магазин с ассортиментом всех товаров ❤️

Смотря с чем Вы сравниваете ☺️? Для свечи большого объема, из натурального соевого воска, с ароматом отдушки из Франции, в гипсовом подсвечнике, в авторской подарочной упаковке и самое главное сделанной с любовью 🥰, это очень даже недорого. Аналоги могут быть в разы дороже. Поэтому понятие « дорого» относительное 😊 Благодарим за вопрос.Будем рады заказам. С заботой об ароматах, с любовью к нашим клиентам Ваша AMORICA

Добрый день, Ольга! 183гр воска вместе с отдушкой