Добрый день! Благодарим Вас за выбор обуви Caprice. Очень жаль, что что так произошло. Новую обувь рекомендуется носить не долго, постепенно увеличивая время носки, чтобы пара адаптировалась к ноге. Чтобы избежать натирания, рекомендуем использовать карандаш от мозолей или силиконовые вкладыши. С уважением, команда Caprice