Добрый день! Перед тем, как вставить колёсики, нужно сначала вставить в металлические направляющие пластмассовые втулки, которые идут в комплекте. Эти втулки можно вбить с помощью молотка. Далее вкрутить колеса во втулки. Спасибо.