Да, иконы вынимаются.

Добрый день. В первую очередь Вы, конечно, должны были обратиться в наш магазин, а не Роспотребнадзор. И тогда Вы уже были бы в курсе, что на нашем основном магазине (не Озоне), который легко найти в Яндексе по названию - Соборъная лавка, прописан механизм возврата. На Озоне правила устанавливаем не мы. Так же все вопросы можно решить по указанному там же контактному номеру. В данном чате мы, к сожалению, не имеем права оставлять контактные данные.

Добрый день. Освящением икон мы не занимаемся, только производством. Освятить икону Вы можете в любом храме совершенно бесплатно, либо сами дома, если есть святая вода. Молитва на освящение всякой вещи есть в любом православном молитвослове. К освященной иконе должно быть подобающее отношение, а при курьерской доставке этого невозможно обеспечить.