Добрый день! Очень сожалеем, что такое произошло, вероятно на складе произошла ошибка, это разные размеры, при возврате нужно сообщить менеджеру пункта выдачи о несоответствии размеров, что бы он сделал пометку, для того что бы в дальнейшем исключить подобные ситуации.