Здравствуйте, Вилена! Благодарим за покупку. Мы сожалеем ,что Вы столкнулись с данной проблемой! Чтобы ковер быстро распрямился после транспортировки сверните ковер в рулон ворсом наружу и оставьте так на несколько дней. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, "ZN Luxury"!