Здравствуйте. Отвертку возьмите, желательно плоскую, в замочную скважину вставьте и попытайтесь ригель максимально оттянуть от края люка.
Ригель - это подвижная часть на пружине, которая выдвигается из замка. Если получится, Вы оттяните пружину, замок откроется.