Здравствуйте! Есть несколько вариантов: 1. Можете отправить товар для ремонта производителю в гарантийный отдел (г.Шуя), это наиболее быстрый и правильный вариант 2. Можете отправить к нам в магазин (г. Москва), мы осуществим ремонт по гарантии, либо перешлём производителю 3. Можете воспользоваться функционалом ОЗОН для таких случаев, товар также будет доставлен к нам в магазин