Здравствуйте, благодарим за вопрос. Потому что недостаточно заряда в кейсе, когда он закрыт - красный индикатор говорит об этом. Когда кейс открыт, он показывает уровень заряда самих наушников, поэтому происходит такая ситуация, что в одном положении цвет индикатора красный, а в другом зеленый. К сожалению, у данной модели наушников нельзя посмотреть точное количество процентов заряда, только ориентир на индикатор. С уважением, команда магазина «TechHub»