Добрый день! Мы призываем наших клиентов соблюдать несложные правила ухода за бижутерией для того, чтобы изделие как можно дольше имело первоначальный вид. В случае, если изделие по каким-либо причинам все таки меняет цвет (скорее всего это происходит из-за контакта с агрессивной средой), мы, тем не менее, всегда находимся в диалоге с клиентами и рассматриваем каждый подобный случай индивидуально. Часто (практически всегда) решение принимается в пользу клиента. Приятных Вам покупок!