Здравствуйте, Кирилл.
Пожалуйста попробуйте зарядить аппарат до полной зарядки, а после отключить от зарядного устройства и попробовать включить его. Верхняя кнопка включает и меняет режим. Нижнее кнопка включает свет. Если аппарат не работает, мы не исключаем возможность заводского брака. Вы можете вернуть товар в течение 7 дней.
Спасибо за вопрос.