Здравствуйте, Алексей. Понимаем Вашу обеспокоенность. Обогреватели действительно получали механические повреждения в процессе доставки. Это также было невыгодно для нас, поскольку приводило к возвратам и убыткам. Учитывая подобный опыт, пол-года назад мы специально улучшили упаковку для продаж через маркетплейсы. Теперь внутри коробки приборы защищены ложементом - вспененным и плотным упаковочным материалом, который обеспечивает максимальную защиту в процессе транспортировки. Тем не менее, в любом случае Вы сможете осмотреть обогреватели перед выкупом в пункте выдачи, что мы всегда рекомендуем делать. Надеемся, что Вы останетесь довольный покупкой. С уважением, команда WARM hot