Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за Ваш вопрос. Мы тщательно проверяем каждый комплект стульев перед отправкой. Повреждения и дефекты практически исключены. Если у Вас возникнут вопросы по товару, пожалуйста, свяжитесь с нами по гарантийному сертификату, который придёт в комплекте со стульями. Наша служба заботы о клиентах незамедлительно решит вопрос в Вашу пользу. Мы очень признательны за обратную связь, ведь наша задача - приносить комфорт и радость от использования наших товаров для дома. С уважением, команда Стул&Стиль.