Здравствуйте! Извините, что сложилась такая ситуация. Несмотря на то, что мы уделяем особое внимание упаковке наших изделий, при транспортировке такое может случиться. Воспользуйтесь саморезами 3,5х35мм или обратитесь в нашу службу поддержки, и наши специалисты постараются помочь решить ваш вопрос. С уважением, команда SkanDy Factory!