Добрый день, Ксения! Мощность нашего блендера позволяет измельчить твердые продукты и лед, но нужно будет мелко нарезать ингредиенты и добавить немного жидкости. Постарайтесь не загружать объем больше рекомендуемого. Работу блендера необходимо начать с вращательных движение в режиме ножи сверху, поворачивая блендер в позицию ножи снизу, чтобы помол происходил постепенно и равномерно. Иногда может потребоваться повторное включение, для лучшего измельчения. Т.к. ножи имеют незначительный наклон относительно плоскости вращения, может потребоваться встряхивание размельченных продуктов. С уважением, Comfort Life!