Добрый день. Матрасу нужно 72 часа, чтобы выпрямится и принять первоначальный вид. Зимой на эту процедуру может понадобиться на 24-48 часов больше. Если матрас не восстановится в течении этого времени, создайте заявку на возврат в личном кабинете Озон.