Андрей, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда заботимся о максимальном комфорте наших клиентов, поэтому наши матрасы проходят строгую проверку на специализированном сертифицированном оборудовании, что гарантирует полное соответствие заявленным характеристикам. Жесткость данного матраса также полностью соответствует описанию. Нам искренне жаль, что изделие вам не подошло, скорректировать жесткость матраса возможно при помощи топпера. Рассмотрите, пожалуйста, возможность такого приобретения.