Здравствуйте! В течении 30 дней вы можете вернуть товар через личный кабинет OZON. В приложении откройте личный кабинет, далее кликните на ваши "Возвраты" далее "Вернуть товары" и выберите тот, который хотите отменить , далее «Перейти к возврату» выберете причину и создайте заявку на возврат. После одобрения заявки, товар нужно принести в полной комплектации в пункт выдачи. Ваш помощник, магазин Кузькина мать.