Добрый день, Оксана. Войлок это основа ковра, ковер состоит из полиамида, вопрос некорректен. Если вас интересует основа ковра - полиамид, то он серый. Да, можете сделать возврат если ковер не подойдёт. С уважением команда Mega Carpet!