Здравствуйте, пожалуйста, попробуйте следующие два шага:1. Пожалуйста, дайте планшету зарядиться в течение получаса, после зарядки в течение получаса попробуйте перезапустить устройство в состоянии зарядки, чтобы увидеть, если проблема решена.2. Есть фоно игла в коробке, есть небольшое отверстие положение рядом с кнопкой включения, пожалуйста, используйте фоно иглу, чтобы выровнять с небольшим отверстием положение, чтобы принудительно перезагрузить устройство. Если проблема не решена, есть гарантийный талон в коробке, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, мы предоставим решение или бесплатную замену