Здравствуйте, Юлия! Спасибо за интерес к нашему магазину! Если на Вашей сумке образовался залом, можно попробовать убрать ее отпаривателем. Или прогладить через мокрое полотенце утюгом. С уважением и заботой, Команда JVI Group!