Нелли, добрый день! Мы отправляем на склад маркетплейса товары правильно промаркированные с точки зрения размера и упаковки, сборкой заказа занимается сам маркетплейс, а значит повлиять на сборку Вашего заказа в моменте не можем. Обязательно оформим претензию для дальнейшего уточнения этой ситуации.