Это нормальная ситуация, что зазор уже компенсатора. Так по правильному и делается.
После укладки напольных покрытий ширина зазора делается под ширину компенсатора(ренноватором или фрезером, в зависимости от ситуации), и потом вклеивается компенсатор.
Готовые компенсаторы не режутся по ширине. Это нарушает защитный слой лака который заходит на края компенсатора.