Татьяна, добрый день! Батарейку в часах не возможно заменить в домашних условиях. Попробуйте обратиться в сервис по ремонту часов, для замены батареи или сделать возврат товара. Так же вы можете обратиться к нам за бесплатной заменой часов, наши контакты для обратной связи вы можете найти в интернете по названию Бренда. С уважением, команда Litlantica!