Добрый день! Нам очень жаль что случилась такая ситуация, к сожалению мы не можем вам отправить детали тюбинга по отдельности. Давайте попробуем решить проблему. Проверьте пожалуйста, закручен ли до конца золотник на нипеле, если нет, то из-за этого может выходить воздух из нипеля. Его можно закрутить обратной стороной колпачка. Если это не решит проблему, то вы можете воспользоваться правом оформить возврат товара. Надеемся что ваша проблема именно в золотнике и у вас все получится.