Добрый день! Да, конечно должно быть 5 вещей, все это мы проверяем при отгрузке с нашего склада. Скорее всего вещи банально "теряются" благодаря не самым порядочным нашим согражданам. Если вам пришел неполный комплект, вы можете сдать его с пометкой "брак" в пункте выдачи, указав, что в нем не хватает вещей. И сделайте повторный заказ, надеюсь, что придет все в полном объеме. Приносим вам извинения за возникшие, пусть и не по нашей вине, неудобства!