Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль, что так вышло. Возможно из-за действий недобросовестных покупателей шнур для зарядки отсутствовал. Заряжать зеркало нужно адаптером (не быстрой зарядкой) на 1-2 ампера. Примерное время зарядки 2-3 часа. Разъем зарядки у зеркала type-c.

Здравствуйте, Наталья. Диаметр крепления 12см. Расстояние между отверстиями для крепления составляет 9см.

Здравствуйте. Пока в нашем ассортименте только настольные и настенные модели. Обязательно рассмотрим ваше предложение для увеличения ассортимента.

Здравствуйте, Надежда. Сенсорная кнопка одна и включает подсветку сразу с двух сторон. По отдельности не включается.

Здравствуйте, Александр. Мощность освещения холодный свет: 2,03 Вт, теплый свет: 2,07 Вт, естественный свет: 3,14 Вт.

Здравствуйте, Александр. 31,5см.

Здравствуйте, Александр. Для смены аккумулятора необходимо иметь навыки. Если вы разберетесь, как разобрать и произвести замену, то теоретически можно. Мы не советуем вносить изменения в конструктив изделия, так как подобные действия могут привести к поломке изделия.

Здравствуйте! Напрямую от 220В зеркало не сможет работать, поскольку для питания светодиодов в нём используются аккумуляторы типа 18650. Монтаж зеркала к источнику переменного тока возможен только при использовании адаптера питания (5V~1A/2A), либо через специальную USB-розетку, чтобы было к чему подключать провод питания зеркала. С уважением, команда бренда Beaulic.

Здравствуйте. Зеркала комплектуются зарядным устройством без блока питания. Вы можете использовать свой блок от телефона или других подобных гаджетов. НО! Рекомендуем использовать стандартный блок 2А. Не используйте так называемые быстрые зарядки. С их использованием происходит перегрев аккумулятора, и срабатывает защита. В итоге аккумулятор не набирает максимальную мощность, как результат зеркало будет светить слабо и не продолжительное время. Данная рекомендация представлена на фотографиях к товару. Просьба ознакомиться.

Здравствуйте, Руслана. Обязательно проверяйте зеркало на работоспособность на ПВЗ при получении. Каждое зеркало с фабрики поставляется заряженное. Также проверьте ярость подсветки долгим прикосновением к сенсорной кнопке. Приятных покупок!