Добрый день! Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид без уведомления. Все товары отправляются со складов OZON в заводской упаковке, в зависимости от наличия партии на складе, в порядке очереди, в связи с чем мы не располагаем точной информацией о внешнем виде пульта ДУ. К сожалению, наш магазин не продает комплектующие для товаров. На площадке ОЗОН множество магазинов, в которых Вы сможете найти интересующие Вас товары. С уважением, команда Up Shop Electronics.