Мария, добрый день! Нам очень жаль. что Вы столкнулись с такой ситуацией. При упаковке товара присутствует человеческий фактор. Вероятнее всего, информация на бумажной этикетке неверная. Рекомендуем проверять товар в момент получения, и если товар по какой-то причине не подходит или с товаром что-то не так, Вы можете отказаться от него в пункте приема-выдачи заказов. Вы также можете оформить возврат, если вещь не была в носке, сохранены все бирки и упаковка товара. С уважением, команда Happywear!