Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения данного вопроса просим Вас связаться с нами по телефону, указанному в инструкции в будни с 8:30 до 17:30 (по московскому времени). С уважением, магазин MebelArt