Добрый день! Благодарим за ваше обращение! Мы очень ценим ваши замечания и всегда стремимся к тому, чтобы наши товары были безупречного качества.
Мы подтверждаем, что при обнаружении ошибки в линейках мы оперативно приняли меры, чтобы исключить отправление некачественных товаров. К сожалению, небольшое количество продукции с ошибкой уже успело поступить на склады до того, как проблема была выявлена.
Мы приносим искренние извинения, если вы все же столкнулись с такой линейкой. Будьте уверены, что мы делаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись.