Здравствуйте Какие именно следы остаються от очков. Возможно это обычный след от использования очков, который бывает и у взрослых и у детей. Вы можете изучить правила маркетплейса и оформить возврат, если товар вас не устроил. Но ваш случай не гарантийный, так как с качеством и свойствами товара всё нормально. Вам необходимо оформить возврат в пвз маркетплейса. Причина возврата - личные, так как сови свойства и функционал товар впроядке.