Здравствуйте ! Вероятнее всего, Вами не были соблюдены условия эксплуатации: если самокат использовался во влажную погоду или как снегокат зимой, то необходимо было весной смазать смазкой(подшипники на рулевом механизме и само крепление руля, втулки и подшипники на колесах, пружину на тормозном механизме).Рекомендуем, чтобы самокат эксплуатировался дальше приобрести на ozon отдельно руль.

Сфотографируйте ту часть которая сломалась или видео сделайте , посмотрим как можно устранить поломку

Как отправить вам фото и видео