Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за проявленный интерес к мини печи с конвекцией Gemlux GL-OR-1838MN. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр, контакты представлены на официальном сайте Gemlux, раздел Поддержка. Желаем Вам только приятных покупок!