Добрый день. Проверьте, пожалуйста, действительно ли полностью заряжена батарея. Как давно Вы пользуетесь ею? Стандартный гарантийный срок аккумулятора составляет один год

Дело в том, что индикатор на оригинальном зарядном устройстве мигает, но батарея не заряжается. В инструкции указано 2 причины этого - 1- контакты батареи загрязнены, но она новая и в пользовании была всего пару раз, или 2- возраст батареи( Заказывала я у вас её 2 октября 2023 Возможно ли её обменять у вас же на такую же другую рабочую?