Здравствуйте, Дарья! К сожалению, на расстоянии очень сложно понять подобную ситуацию. Если скрип идёт от подошвы, тогда он исчезнет совсем или практически пропадет со временем. Бывает, что обувь, может скрипеть на плитке или паркете, но спокойно ведет себя на мягких поверхностях.