Здравствуйте, благодарим за вопрос. Да, Dreame X40 Ultra Complete совместим с Matter. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Dreame X40 Ultra Complete  способен хранить несколько карт уборки в памяти, благодаря такой возможности при переносе робота с этажа на этаж ему не потребуется заново знакомиться с этажом и выстраивать карту помещения. После того как робот определит свой этаж, Вы можете запустить уборку как обычно. Он будет следовать сохраненной карте. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за вопрос. D/L/X/серии - это серии товаров, включая другие категории устройств Dreame. Например, модели D-серии не имеют швабр, а оснащены салфеткой из микрофибры для влажной уборки, серия L имеет вращающиеся швабры. V - серия мощных вертикальных пылесосов, а H - моющих. "Ultra" указывает на повышенные характеристики или возможности данного устройства по сравнению с другими моделями в линейке: улучшенную мощность, эффективность, различные функции или инновационные технологии. «Complete» означает, что это версия с дополнительными аксессуарами. "Pro" говорит о профессиональных характеристиках и возможностях, которые могут быть выгодны как для домашних пользователей, так и для профессионалов в сфере уборки. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. Гарантия на товар составляет 12 месяцев. Наш сервисный центр находится в городе Москве. На электронную почту сервисного центра Вы предоставляете чек об оплате. Затем будет необходимо отправить пылесос курьерской доставкой до двери. После получения мы проведем экспертизу устройства. Если по итогам экспертизы выявится заводской брак или дефект, мы произведем ремонт устройства и возместим расходы на доставку. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. L 10s Pro Ultra является более усовершенствованной версией. Сила всасывания составляет 7000 Па. Технология MopExtend помогает L 10s Pro Ultra выдвигать швабры для влажной уборки и удалять грязь из труднодоступных мест. L 10s Pro Ultra оснащен линейными лазерными датчиками и камерой , а также у данной модели предусмотрена функция подключения к камере и слежения за домом. Объем бака в станции для чистой воды - 4.5 л., для грязной воды - 4 л. Робот очищает швабры для влажной уборки горячей водой температурой 58°C., автоматически выполняет заправку чистящим средством, а также совместим с комплектом для подключения к водопроводу. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за вопрос. Чтобы изменить язык голосовых сообщений и громкость на Dreame X40 Ultra Complete, выполните следующие шаги: 1. Откройте приложение Dreamehome и выберите подключенный робот на главной странице. 2. Перейдите на страницу устройства и нажмите на три точки в верхнем правом углу. 3. Выберите "Дополнительные функции". 4.Нажмите на "Голос и громкость", чтобы выбрать нужный язык и отрегулировать громкость. Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, благодарим Вас за вопрос! Все модели пылесосов производителя Dreame хорошо и качественно сделаны, и сделаны они на любой вкус, под любой кошелек, под любые запросы и желания пользователей. Каждая модель имеет свои особенности, например X40 Ultra оснащен выдвижной боковой щеткой для выметания мусора в углах, а также имеет повышенную до 12000 Па силу всасывания. Отметим комплектацию: сам робот со станцией, адаптером питания, двумя держателями с салфетками, инструкцией, щеткой и запасным мешком. И есть дополнительный комплект, который включает: литровую бутылку моющего средства, 12 салфеток, две боковые щетки, силиконовую турбощетку, 3 HEPA-фильтра и 3 мешка для станции. Модели L-серии имеют мощный аккумулятор и просты в обслуживании. Например, у L20 Ultra Complete, также хорошая комплектация: 3 запасных картриджа с моющим средством, 12 запасных салфеток, 4 запасных мешка для станции, один из которых установлен в специальном отсеке станции, 3 запасных HEPA-фильтра, запасная центральная щетка, две запасных боковых щетки. Стоит отметить режим Ultimate, благодаря которому робот самостоятельно выбирает алгоритм уборки, а также большое количество функций для гибкой настройки параметров уборки. Хорошего Вам дня и удачных покупок!

Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за вопрос! Гарантийное обслуживание осуществляется в нашем сервисном центре. Хорошего Вам дня!

Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за вопрос! Это глобальная версия устройства EAC сертификации, мануал на русском в коробке, поэтому гарантийный талон не вкладывается в коробку, т.к. это официальная версия. Мы даем гарантию 12 месяцев, по закону о дистанционной торговле наличие гарантийного чека не является обязательным, сам факт наличия заказа этого товара в OZON будет основанием на осуществление гарантийного обслуживания. Удачных Вам покупок!

Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за вопрос. Модель X40 Ultra Complete отличает выдвижная боковая щетка для выметания мусора в углах, повышенная до 12000 Па сила всасывания, и более компактная станция со скребками для автоматической самоочистки дна, также модель поддерживает приложения: Dreamehome, Siri, Google Home. Также есть различия в комплектации: L20 Ultra Complete имеет в комплекте 1 боковую щетку, X40 – 2 боковых щетки. L20 в основном комплекте имеет 3 средства для очистки +1 дополнительное (всего 4 картриджа по 450 мл), X40 - 1 средства для очистки, объемом 1 литр. Удачных Вам покупок!