Здравствуйте! Печать и заполнение гарантийного талона не требуется, подтверждением покупки служит чек от продавца - Озон. Чек на товар находится в вашем личном кабинете, он всегда под рукой. Гарантия осуществляется в сервисных центрах производителя по всей России. Все контакты указаны в паспорте прибора. Если монтаж производился самостоятельно, то гарантия на оборудование не предоставляется. Условия гарантийного обслуживания подробно изложены в паспорте водонагревателя.

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики оборудования и решения проблемы. Для вызова сервисного специалиста просьба обратиться по номеру горячей линии 8-800-700-00-98. В случае обнаружения заводского брака после диагностики, прибор будет отремонтирован. В случае не ремонтопригодности, Вам будет выдан соответствующий акт, с которым Вы сможете обратиться в Озон, оформив заявку на возврат в личном кабинете. Все контакты указаны в паспорте прибора.

Здравствуйте. Oasis 20 OG настроена на сжиженный газ.

Здравствуйте! Газовая колонка оснащена автоматическим отключением после постоянной работы в течение 20 минут. Жиклёры на сжиженный газ Вы можете заказать отдельно, на Озоне.

Здравствуйте! Oasis B-12W - природный газ.

Здравствуйте! Газовая колонка на сжиженном газе Oasis 20 OG розжиг от батареек, 20 кВт, 10 л/мин, дымоход 110 мм. Жиклёры на сж. газ уже установлены.

Здравствуйте, Леонид! Любая газовая колонка требует технического обслуживания. Примерно один раз в год, нужно проходить ТО. Если его не проводить, то колонка может выйти из строя.

Здравствуйте, Игорь! Да, можно переделать под сжиженный газ. Необходимо докупить жиклёры 6шт. и шток для регулировки подачи сжиженного газа.