Добрый вечер! Это особенность кейса. Звук никак не отключить. Звук сам выключается, когда происходит сопряжение с телефоном и тогда при открытии кейса звук исчезает. Дело в том, что звук в кейсе не просто так. Он адаптирован для обычных людей, а так же для людей с ограниченными возможностями (зрение). Так же это предотвращает потерю наушников, так как, если случайным образом вы оброните кейс с наушниками на улице или в помещении, они издадут сигнал о том, что вы их уронили, тем самым предотвратите утерю.