Здравствуйте. Передам коллегам, чтобы проверили. Все заказы записываем на видео. Изделие производим из пищевого пластика без вредных примесей, возможно это запах от упаковки, или во время доставки что-то случилось — можете помыть изделие в посудомоечной машине или с мыльным раствором, запах должен уйти. Если что-то будет на так — напишите нам в чат с продавцом.