Добрый день! Утечка тока на корпус является последствием технологической особенности производства обогревателя (остаточная влага песчано-цементной смеси). Обогреватель набирает изоляцию в течение 6 часов с начала эксплуатации, после включения в сеть. Далее под воздействием влаги и высокой температуры образуется оксидная пленка на поверхности нагревательного элемента, которая в свою очередь при дальнейшей эксплуатации и является изолятором». Рекомендуем не прикасаться к обогревателю в течении 6 часов после включения в сеть.